פורום רשלנות רפואית

בעלי פנה למרפאה להתחלת טיפול רפואי במסגרתו עבר עקירה של שן טוחנת. במשך למעלה מחודש וחצי הוא סבל מכאבים קיצוניים, זיהום שהתבטא בנפיחות ושלפוחיות, פגיעה בתפקודו היום יומי עקב כאבים עזים ואף פגיעה בחושים כגון חוש השמיעה (אינו שומע באוזן ימין) ועין שחשה "רדומה" וזאת עקב הכאבים שהקרינו ככל הנראה. מאז העקירה פנה הן לרופא מומחה החניכיים שעקר והן לרופאה במרפאת האם פעמיים, הנ"ל בדקו אותו ואמרו שזה יעבור עם הזמן. כיום, בעלי שם לב כי לאחר שהנפיחות ירדה במקצת נראים רסיסי שן במקום בו היתה העקירה.
אוסיף כי יתכן והכאב נגרם בנוסף עקב עקירה לא מבוקרת (4 שיניים טוחנות במכה) וכעת מרבית העומס מוטל על אזור אחר בפה (מעל אזור העקירות.
כשביקשנו לדבר עם הרופאה המטפלת על מנת להתייעץ עימה, הפקידות סרבו בכל תוקף, חרף הפצרותיי כי המצב קשה ובסוף היום לאחר ריבים חוזרים ונשנים הרופאה נאותה לחזור אלינו וטענה כי אין זה באחריותה ושנפנה לרופא החניכיים. (רופא החניכיים עובד אחת לחודש וגם אותו לא ניתן להשיג)
האם רופא החניכיים התרשל? האם הרופאה התרשלה?
אציין כי הבעיה עומדת בעינה וכעת עקב היחס המבזה אנו נאלצים לעבור מרפאת שיניים בתקווה לטוב, מחר ניגש לטיפול עזרה ראשונה, במרפאה בה עובד רופא החניכיים ונקווה לטוב.
אשמח לקבל תשובה, בתודה מראש
רונית.